Des constats trop tardifs
La ressaisie et la consolidation manuelle retardent la lecture des anomalies et les décisions.
Proxeva guide chaque contrôle sur mobile, rattache les constats et les photos au bon site, puis centralise les écarts, les échanges avec les prestataires et l’application des pénalités prévues au marché.
Les constats négatifs sont transmis directement aux entreprises avec les éléments nécessaires pour engager les actions correctives. Les prestataires consultent les évaluations pour ajuster leur dispositif avant les bilans annuels.
La ressaisie et la consolidation manuelle retardent la lecture des anomalies et les décisions.
Sans photo ni contexte précis, les échanges reposent davantage sur l’interprétation que sur les faits.
Lorsque le constat, le contrat et le barème sont séparés, le calcul arrive tard et nécessite de nouvelles manipulations.
Chaque étape conserve le site, le contrat, l’intervenant et les preuves utiles dans le même environnement.
Préparer les sites, les fréquences et les points à vérifier selon votre organisation.
Guider l’agent sur mobile, y compris hors connexion, avec notation, commentaires et photos.
Transmettre au prestataire les constats négatifs, les photos et les éléments utiles à l’action corrective.
Calculer puis appliquer les pénalités selon le barème du marché, sans ressaisie manuelle.
Les grilles et les systèmes de notation reprennent les exigences de votre CCTP. Les résultats permettent ensuite d’objectiver les prestations, d’initier les pénalités prévues et d’alimenter votre politique d’évaluation des fournisseurs.
Critères, règles de calcul, pondérations, seuils et cas particuliers sont configurés selon les exigences de chaque marché.
Photos, commentaires et signature rattachés au contrôle, au site et à l’intervenant.
Les constats négatifs sont transmis directement à l’entreprise avec les éléments nécessaires pour intervenir.
Les seuils de notation peuvent déclencher le calcul puis l’application des pénalités prévues au marché, sans reprise manuelle des données.
Les notes sont consolidées par site, secteur, période, équipe ou prestataire afin de suivre la qualité dans la durée et d’évaluer les fournisseurs sur une base factuelle.
Les prestataires consultent les évaluations pour organiser les actions correctives et ajuster leur dispositif avant les bilans annuels.
Les utilisateurs peuvent consulter les contrôles et les patrimoines affectés à un collègue, puis prendre le relais lorsque cela est nécessaire pour maintenir la continuité de service.
Retrouver la liste des contrôles et des patrimoines confiés au collègue absent.
Repérer les contrôles à reprendre selon les besoins et l’organisation de l’équipe.
Reprendre les contrôles utiles et poursuivre le parcours habituel dans Proxeva.
Un déploiement réussi ne repose pas seulement sur l’outil. Une phase d’essai avec des utilisateurs volontaires permet d’ajuster les formulaires, de traiter les cas particuliers et de préparer une adoption sereine.
Valider le parcours réel et identifier les ajustements avant la généralisation.
S’appuyer sur des exemples concrets, des supports illustrés et les pratiques des équipes.
Répondre rapidement aux questions et stabiliser l’organisation avec les utilisateurs.
Une fois les équipes et les référentiels en place, vous pouvez créer de nouvelles grilles sans ajouter un outil distinct.
Évaluer les prestations par site, période, secteur ou prestataire.
Structurer les visites et suivre les écarts sur les équipements concernés.
Créer des formulaires dédiés aux fissures, sinistres ou autres besoins de votre patrimoine.
Décrivez-nous votre contexte, vos outils actuels ou le processus que vous souhaitez simplifier. Notre équipe vous répondra avec une approche concrète et adaptée à votre organisation.