Des messages cohérents
Réutilisez des modèles adaptés à vos usages et aux profils d’application concernés.
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Focus solution · Communications multicanales
Pilotez vos communications, de l’envoi à la réception.
Proxeva réunit la préparation, la diffusion et le suivi de vos communications par SMS et e-mail. Planifiez vos envois, combinez les canaux et retrouvez les remises, les interactions et les erreurs dans un même espace, même lorsque plusieurs fournisseurs interviennent.
En bref
Communications multicanales
- SMS et e-mail, séparément ou ensemble
- Plusieurs fournisseurs, un suivi centralisé
- Délivrabilité et consentements suivis
FournisseurEnvoi accepté
DestinataireRemise confirmée
Selon le fournisseurOuvertures et clics disponibles
Préparer
Cibler
Diffuser
Suivre
Le besoin
Ne perdez plus le fil après l’envoi.
Préparer un message ne suffit pas. Les équipes doivent aussi savoir à qui il a été adressé, par quel canal et s’il est réellement arrivé à destination.
Des canaux coordonnés
Utilisez le SMS, l’e-mail ou les deux sans fragmenter la préparation ni le suivi.
Une information fiable
Distinguez un message accepté par le fournisseur d’un message effectivement remis.
Du modèle au suivi
Un même parcours pour toutes vos communications.
Chaque envoi conserve son contexte, ses destinataires et les retours disponibles, quel que soit le canal utilisé.
-
Préparer
Créer le contenu du SMS, le sujet et le contenu de l’e-mail dans un modèle réutilisable.
-
Organiser
Choisir les destinataires, les canaux et, si nécessaire, la date de diffusion.
-
Diffuser
Acheminer les communications avec les fournisseurs retenus tout en conservant un suivi commun.
-
Piloter
Retrouver les envois planifiés, en cours, remis, en erreur ou bloqués.
La solution Proxeva
Une communication qui s’adapte à votre organisation.
Les messages, canaux et fournisseurs restent réunis dans un même cadre de préparation et de suivi.
Modèles réutilisables
Préparez des SMS et des e-mails cohérents pour chaque usage.
Canaux combinables
Activez le SMS, l’e-mail ou les deux selon le contexte.
Suivi multi-fournisseurs
Centralisez les communications et leurs retours, quel que soit le service d’envoi retenu.
Planification et ciblage
Définissez les destinataires, les canaux et le moment de diffusion.
Délivrabilité réelle
Suivez les remises confirmées, les attentes et les échecs au-delà de la simple acceptation technique.
Pilotage et historique
Analysez les remises, les erreurs et les interactions, puis retrouvez le détail de chaque communication.
Délivrabilité et consentements
Sachez ce qui a été envoyé, remis ou bloqué.
Proxeva rassemble les retours des fournisseurs et vérifie les règles de consentement avant la diffusion. Les équipes disposent ainsi d’une lecture commune, de la préparation jusqu’aux interactions disponibles.
- Acceptation technique et remise réelle distinguées
- Ouvertures et clics suivis lorsque le fournisseur les remonte
- Erreurs, rejets, désabonnements et plaintes centralisés
- Accords, refus et blocages pris en compte avant l’envoi
Préparation
Le modèle, les destinataires et les canaux sont réunis
L’envoi peut être immédiat ou planifié
Fournisseur
L’acceptation technique est enregistrée
Elle ne vaut pas encore confirmation de remise
Destinataire
La remise et les interactions disponibles sont centralisées
Avec une lecture commune, quel que soit le fournisseur
Consentement
Les règles définies sont contrôlées avant chaque envoi
Une notification peut être bloquée lorsque les conditions ne sont pas réunies
Dans vos parcours métier
Communiquez au bon moment, sans disperser le suivi.
Les mêmes outils accompagnent une information ponctuelle, une relance ou un envoi déclenché depuis vos données métier.
Informer les locataires
Diffuser une information ciblée avant une intervention, après un événement ou en cas d’alerte.
Relancer une démarche
Accompagner une collecte de document, un questionnaire ou une action qui reste à finaliser.
Coordonner les acteurs
Transmettre aux équipes et partenaires les informations attendues au bon moment.
Vos communications métier
Échanger sur mon besoin
Centralisons vos SMS et e-mails dans un suivi commun.
Échangeons
Parlons de vos usages métier.
Décrivez-nous votre contexte, vos outils actuels ou le processus que vous souhaitez simplifier. Notre équipe vous répondra avec une approche concrète et adaptée à votre organisation.
- Démonstration de Proxeva
- Intégration à votre environnement
- Déploiement ou automatisation d’un usage métier